Com a constante evolução tecnológica, é muito comum surgirem novas profissões para suprir as demandas do mercado e trazer ainda mais novidades da era digital que estamos vivendo. Diante disso, o Social Media Manager é um dos cargos que mais vem se destacando atualmente.
Você não sabe quais são as suas funções e habilidades dentro de uma empresa de marketing digital? Neste artigo, vamos te apresentar as principais características desse profissional e te mostrar as habilidades fundamentais para garantir o sucesso das redes sociais de uma marca.
O que é um Social Media Manager?
O Social Media Manager (SMM), também conhecido como Gerente de Mídia Social, é o profissional que planeja e coordena as ações de marketing dentro das redes sociais de uma determinada marca. Ou seja, todas as publicações de fotos, vídeos e stories feitos para a divulgar e aumentar o engajamento da empresa, são gerenciados pelo Social Media Manager.
Apesar de ser uma profissão inventada recentemente, ela é de extrema importância para o mundo do marketing digital. Ter uma pessoa capaz de organizar, liderar, monitorar as métricas e definir quais são as melhores estratégias para aumentar a visibilidade da sua marca, poderá trazer excelentes resultados.
Ao contrário do que muitas pessoas pensam, o gerenciamento de redes sociais é uma tarefa complexa de ser exercida. Isso porque, é necessário entender as necessidades e desejos do seu público-alvo e fazer com que ele se sinta sempre próximo da sua marca.
Por isso, é fundamental que o Social Media Manager trabalhe em conjunto com um time qualificado e capaz de contribuir com o bom desenvolvimento do projeto nas redes sociais.
Quais as habilidades de um Social Media Manager?
Ter um profissional especializado e com diversas habilidades capazes de fazer com que a sua marca seja reconhecida e fidelizar ainda mais o relacionamento com seus clientes, é essencial para alcançar os objetivos e metas de marketing digital traçadas pela empresa.
Pensando nisso, listamos quais são as principais funções exercidas nessa profissão e como elas são essenciais para ter sucesso na carreira.
Saber gerir um projeto
Para cada estratégia é necessário um gerenciamento diferente, pois cada rede social tem suas particularidades e devem ser trabalhadas de forma individual. Por isso, saber gerir um projeto de maneira eficiente, é uma das especialidades mais importantes de um Social Manager.
Estude profundamente as mídias sociais e entenda quais são as especificidades. Isso fará com que você planeje da melhor forma as ações estratégicas para cada uma delas.
Ter conhecimento em produção de texto
Fazer comentários no Facebook, escrever legendas no Instagram e publicar no Twitter são algumas das funções no dia a dia desse profissional. Diante disso, é imprescindível ter conhecimentos em produção de texto e domínio na escrita.
Pode parecer fácil produzir conteúdos diariamente nas redes sociais, mas escrever de forma que o público se sinta atraído e motivado a conhecer melhor a sua marca ou comprar o seu produto ou serviço é uma tarefa complicada que o Gerente de Mídias Sociais precisa realizar com exatidão.
Dominar a plataforma Analytics
Uma das principais atividades exercidas pelo Social Media Manager é a análise de métricas, como KPIs, ROI (Retorno sobre Investimento), percentual de cliques e o alcance obtido por aquela publicação.
Com isso, ter o domínio dessa plataforma irá facilitar o seu trabalho no momento de entender os erros e acertos daquela determinada campanha e gerar relatórios de resultados.
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