Política de Privacidade

Este documento tem por finalidade estabelecer as regras para tratamento de dados que inclui, exemplificativamente, as operações de coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração dos dados coletados dos USUÁRIOS, além do registro de suas atividades, de acordo com as leis aplicáveis.

Quando o USUÁRIO aceita essa Política de Privacidade
confere sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados.

 

1. POLITICA DE PRIVACIDADE

1.1 REGRAS GERAIS DE ARMAZENAMENTO DE DADOS DO USUÁRIO E DE TERCEIRO
1.1.1 Qualquer pessoa que tenha dados armazenados pela DASHGOO, após comprovação da identidade através de confirmação dos respectivos dados, tem o direito de requerer por e-mail, informações como quais dados de sua titularidade estão armazenados, a finalidade do armazenamento destes dados, para quem estes dados foram divulgados e o prazo de armazenamento.

1.1.2 Além disto, também tem direito a requisitar que estes dados sejam retificados ou apagados.

1.1.3 Em caso dos requerimentos acima, a DASHGOO se reserva o prazo de 30(trinta) dias para o cumprimento do pedido, sendo o requisitante informado através de e-mail.

1.1.4 Em caso de eventual violação de dados pessoais capaz de resultar em risco de direitos e liberdades do titular dos dados, a DASHGOO compromete-se a notificar o Usuário responsável em até 72 horas.

1.1.5 Se o Usuário ou o titular dos dados estiverem geograficamente localizado em qualquer país da União Européia, deverá o Usuário notificar em até 72 horas o respectivo titular, bem como autoridade de controle do respectivo país.

1.2 DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO

1.2.1 A Ferramenta DASHGOO coleta, após a efetiva contratação, as seguintes informações de identificação pessoal do Usuário fornecidas no ato da compra: nome, CPF/CNPJ, endereço, e-mail e número de telefone.

1.2.2 Caso o cliente seja pessoa jurídica, os dados informados na contratação devem ser os mesmos da empresa contratante.

1.2.3 As informações são fornecidas via preenchimento de formulário pelo Usuário no ato da contratação/assinatura do serviço, ficando este responsável pela sua correção e atualização.

1.2.4 As informações fornecidas serão usadas para comunicação, notificação e cobrança dos usuários, estando a DASHGOO autorizada a utilizá-las também para a operação de envio de e-mails, como o envio de avisos, mensagens, comunicado de lançamentos e novidades relacionadas à Ferramenta. O Usuário poderá cancelar a assinatura de recebimento de e-mails a qualquer momento.

1.2.5 A DASHGOO manterá os registros de acesso, sob sigilo, em ambiente controlado e de segurança, por pelo menos 6 meses, nos termos do Art. 15 da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).

1.2.6 Apenas funcionários da DASHGOO poderão acessar as informações pessoais do Usuário, cuja divulgação para terceiros não é e será realizada sem autorização.

1.2.7 A Ferramenta utiliza ferramentas de remarketing e cookies primários do Google Analytics e Facebook para aumentar a experiência do usuário com nosso conteúdo. A Google e Facebook, por sua vez, tem seus próprios termos de uso e políticas de privacidade.

1.2.8 Além dos dados pessoais acima informados, a Ferramenta coleta informações contidas em anúncios como o endereço IP (Internet Protocol), ISP (Internet Service Provider), o browser que utilizou ao visitar o website da DASHGOO, o tempo de sua visita e as páginas que visitou em nosso website.

1.2.9 Estas informações (listadas no item 1.2.1) são coletadas com o único fim de otimizar a navegação e experiência do próprio Usuário pelo website da DASHGOO.

1.2.10 Além disto, o website da DASHGOO contém publicidades de terceiros. Alguns destes anúncios poderão utilizar tecnologias como Cookies, o que fará com que também recebam dados como endereço IP, ISP, browser, etc.

1.2.11 Todos os Usuários, ou qualquer pessoa que navega na internet, detêm o poder e independência para desligar estas funções ao bloqueando os “Cookies” nas opções do browser ou anti-vírus. Entretanto, alertamos que ao bloquear os “Cookies” é possível que venha ter problemas de navegação em nosso website ou em outros websites.

1.3 CAPTAÇÃO DE DADOS DE TERCEIROS PELO USUÁRIO

1.3.1 Tendo em vista que a Ferramenta permite ao Usuário a captação de dados de terceiros, o Usuário, ao contratar a DASHGOO, declara-se responsável pela tratamento e legalidade destes dados nos termos da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), Lei nº 13.709/2018 (Lei de Proteção de Dados) e pelo Regulamento Europeu de Proteção de Dados ou GDPR (General Data Protection Regulation).

1.3.2 Caso o Usuário esteja geograficamente localizado em qualquer país da União Européia ou, ainda, capte dados de qualquer pessoa que esteja esteja geograficamente localizada em qualquer país da União Européia, este se compromete a informar em seus próprios Termos de Uso e Políticas de Privacidade um representante para ser contatado pelas autoridades de controle e por titulares de dados daquela região, nos termos exigidos pela GDPR(General Data Protection Regulation).

1.3.3 A DASHGOO não realizará o tratamento destes dados, exceto se requisitado e autorizado pelo Usuário.

1.3.4 Caso a DASHGOO identifique qualquer captação ilegal de dados pelo Usuário, irá imediatamente bloquear a respectiva captação e o acesso do Usuário à Ferramenta.

1.3.5 Não é permitida a captação de dados genéticos, biométricos ou relativos à saúde de terceiros pelo Usuário, salvo se por autorização expressa e inequívoca de seus titulares. Caso venha o Usuário a obter a respectiva autorização, deverá comprovar imediatamente à DASHGOO, sob pena de ter seu acesso bloqueado nos termos do item 1.3.4.

1.3.6 Da mesma forma do item anterior, não é permita a captação de dados de menores de 16 (dezesseis) anos pelo Usuário, sem a autorização expressa de seus responsáveis.

Nossa política de privacidade explica como as informações são coletadas, usadas e divulgadas pela DASHGOO com relação ao seu acesso e uso de nossos serviços.

Quais informações coletamos?

Nós coletamos algumas informações que você nos fornece quando usa o DASHGOO. Exemplo: Quando você cria uma conta, nos envia um email, insere dados ou outro conteúdo, nós coletamos algumas informações pessoais como seu nome, foto, endereço de email e número de telefone, como determinadas informações sem-identificação, como seu CEP.

Nós também coletamos automaticamente determinadas informações quando você usa o DASHGOO, tais como a sua localização, o identificador do dispositivo, endereço MAC, o endereço Internet Protocol (IP), sistema operacional, o tipo de navegador e sua atividade no DASHGOO. Você pode ativar ou desativar serviços de localização quando você usa o DASHGOO a qualquer momento, por meio de configurações do seu navegador. Esta informação não é tratada como informação pessoal a não ser que combine ou vincule isto com qualquer informação de identificação pessoal mencionado acima.

Também podemos coletar automaticamente determinadas informações através do uso de cookies. Estes são pequenos arquivos que o seu navegador coloca em seu computador. Nós podemos utilizar cookies para entender melhor como você interage com os nossos serviços, monitorar o uso agregado por nossos usuários e roteamento de tráfego web nos nossos serviços. A maioria dos navegadores aceitam cookies automaticamente. Você pode instruir seu navegador, editando estas opções para parar de aceitar os cookies ou consultar antes de aceitar um cookie dos sites que você visita.

Como nós utilizamos as informações coletadas?

Nós usamos as informações coletadas através do DASHGOO para os seguintes fins:

Para fornecer nossos serviços ou informações solicitadas, e para processar e completar todas as transações. Responder seus email, apresentações, questões, comentários, pedidos, reclamações e prestar serviços ao cliente. Monitorar e analizar maneiras de uso e tendências, personalizar e melhorar o DASHGOO e suas experiências quando você usa o DASHGOO, como fornecimento do conteúdo ou funcionalidades que correspondam ao seu perfil ou interesses (incluindo anúncios), e aumentar a funcionalidade de uso dos nossos serviços. Te enviar confirmações, alertas de segurança, suporte e mensagens administrativas, ajudando assim a facilitar a sua utilização e operação de nossos serviços. Permitir que você adicione localização em suas postagens. Para qualquer outro propósito de cada informação que foi coletada.

Qual informação dividimos com terceiros?

Para segurança de toda a comunidade DASHGOO nós não vamos dividir informações pessoais que nós coletamos de você, exceto as descritas abaixo:

Com certos serviços de redes sociais como Facebook ou Google, se você permitir que seja compartilhado através do nosso serviço. Com fornecedores de serviços que trabalham conosco em conexão como a operação do nosso site ou nossos serviços (esses fornecedores de serviços tem acesso as suas informações pessoais somente para executar serviços em nosso nome e são obrigados a não divulgá-las ou utilizá-las para outros fins). Podemos compartilhar informações agregadas e informações sem-identificação com terceiros para análises industriais, perfil demográfico e outros fins semelhantes. Quando você nos dá consentimento para fazê-lo, incluindo se nós te notificamos de que as informações que você fornecer serão compartilhados de uma maneira particular e você fornecer tais informações. Quando nós acreditamos de boa fé que estamos legalmente autorizados ou obrigados a fazer ou que isso seja razoavelmente necessário para cumprir com a lei, processos legais, responder a solicitações legais ou autoridades judiciais, incluindo responder a intimações, mandados legais ou ordens judiciais. Para cumprir ou aplicar a nossa política de privacidade, nossos termos de uso, as nossas outras políticas ou acordos; e em conexão com, ou durante as negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisições, ou em qualquer outra situação onde as informações pessoais podem ser divulgadas ou transferidas como um dos nossos negócios. Nós não somos responsáveis por essas ações do fornecedor de serviços ou de terceiros, nem somos responsáveis por qualquer informação adicional que você fornece diretamente para terceiros.

Segurança

Estamos muito preocupados em guardar a confidencialidade de suas informações pessoalmente identificáveis. Implementamos uma série de medidas de segurança administrativas, físicas e eletrônicas para a proteger suas informações contra acesso não autorizado.

Nós não vendemos, comercializamos, ou de outra forma, transferimos a terceiros as suas informações pessoalmente identificáveis.

Links para outros sites

O DASHGOO contém links para outros sites. O fato de que um link para um site não é um endosso/aval, autorização ou representação da nossa filiação com esse terceiro. Nós não exercemos controle sobre sites de terceiros. Esses outros sites podem colocar seus próprios cookies ou outros arquivos no seu computador, coletar dados ou solicitar informações pessoais sobre você. Nós o incentivamos a ler as políticas de privacidade ou declarações de outros sites que você visita.

Nossa política em relação às crianças

Nossos serviços não são direcionados para crianças menores de 13 anos e nós não coletamos informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se nós percebermos que coletamos informações pessoais de crianças menores de 13 anos, iremos tomar medidas para deletar essas informações dos nossos documentos o mais rápido possível.

Uso do Web Analytics

Usamos o Google Analytics, um serviço de análise de marketing deste site, da Google Inc. Google Analytics utiliza códigos que consistem em texto e números, que serão armazenados no seu computador e que permitem uma análise do uso dos sites cookies. A informação gerada pelo cookie sobre sua utilização dos Web sites (incluindo o seu endereço IP) serão transferidos e armazenados por um servidor Google. O Google irá utilizar esta informação para avaliar a sua utilização do website, preparar relatórios sobre as atividades do site para os operadores do site e para fornecer outros serviços ligados ao uso de sites e do uso da Internet. Google pode transferir esta informação a terceiros, se legalmente obrigados a fazê-lo ou se terceiros processem esses dados em nome do Google. Em nenhum caso, o Google irá conectar o seu endereço IP com outros dados do Google.

Usamos Intercom, um serviço de análise fornecido pela Intercom, Inc. para ajudar a entender o uso dos nossos serviços e para se comunicar com você, enviando-lhe notificações relacionadas com o serviço na interface DASHGOO. DASHGOO usa Intercom para coletar dados para fins de análise quando utiliza os nossos serviços. Intercom analisa o uso do nosso site e / ou serviço e nosso relacionamento com você, para que possamos melhorar nossos serviços. Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Intercom, por favor, verifique http://docs.intercom.io/privacy. Os serviços do Intercom são regidos por termos do Intercom, que podem ser encontrados em http://docs.intercom.io/terms.

Mudanças na Política

Qualquer informação que é recolhida é sujeita a política de privacidade em vigor no momento em que essas informações são coletadas. Podemos, no entanto, modificar e rever a nossa política de privacidade. Se fizermos quaisquer alterações materiais a esta política, iremos notificá-lo de tais mudanças, colocando-as no site ou enviando um e-mail. Ao continuar a acessar ou usar o DASHGOO após essas alterações entrarem em vigor, você concorda em se comprometer com a política revisada.