Por quais métricas do Facebook Ads você costuma se guiar para analisar o desempenho dos seus anúncios?
Muitos profissionais ainda focam em número de curtidas e compartilhamentos.
Esses dados, porém, são muito superficiais para mensurar o sucesso de uma campanha.
Por isso, no texto de hoje, vamos apontar 5 métricas do Facebook Ads que você deve sempre analisar, preferencialmente em conjunto, para avaliar corretamente o desempenho das suas campanhas de anúncios.
1 – Frequência
A frequência se refere à quantidade de vezes em que um anúncio foi exibido para o mesmo usuário.
Se por um lado uma frequência muito baixa é ruim, já que os usuários geralmente precisam ver mais de uma vez o mesmo anúncio para uma decisão de compra, por outro lado, uma frequência muito alta pode ser ainda pior.
Dependendo do seu objetivo, exibir o mesmo anúncio para as mesmas pessoas várias vezes pode desqualificar a campanha.
Se um anúncio tem uma frequência muito elevada, isso significa que você está exibindo o mesmo anúncio muitas vezes para um usuário, certo?
Então, o problema disso é que essa repetição pode irritar o usuário ou levá-lo a ignorar o seu anúncio!
E se você continuar exibindo excessivamente um anúncio para este usuário, sua marca pode acabar ganhando um ‘hater’.
“Uma pesquisa da AdEspresso descobriu que assim que a frequência dos anúncios aumenta, muitos usuários ficam nervosos e deixam comentários no post, alguns até ‘insultando o anunciante.’ “ (Neil Patel)
Outro ponto importante é que uma frequência muito alta pode prejudicar também a sua pontuação de relevância (ou Relevance Score).
Isso pode acontecer se os usuários incomodados com seu anúncio começarem a reportar feedback negativo para o Facebook (marcando seu anúncio como ‘Não é relevante’”).
Portanto, sempre cheque a frequência dos seus anúncios. Especialmente para verbas mais altas, será bastante importante você analisar esta métrica de perto.
2 – Custo por Clique (CPC)
Se você deseja que o Facebook só cobre quando uma pessoa clicar na publicação, o CPC é a melhor opção.
O custo por clique (CPC) define o valor a ser pago para o Facebook a cada clique no seu anúncio.
Para calcular o CPC, basta utilizar a seguinte fórmula:
CPC = Custo total/ Número de cliques
O custo por clique indica o custo por cada clique que um usuário faz em seus anúncios. Já o CPM efetua a cobrança a cada mil visualizações do anúncio, independentemente de cliques ou interações.
Mas o Facebook pode também realizar a cobrança por engajamento ou por aquisição, de acordo com o tipo de campanha que você escolheu.
3 – Taxa de Cliques (CTR)
Assim como o CPC, o CTR serve como um indicador geral da atratividade das suas campanhas.
Na prática, o CTR indica o percentual de pessoas que clicaram em seu site após verem o seu anúncio.
Se você quer saber o quanto os seus anúncios estão sendo eficazes, a taxa de cliques jamais pode ser ignorada.
O CTR (click-through rate, ou taxa de cliques) é a métrica que indica quantas pessoas que viram um anúncio no Facebook clicaram no link divulgado.
Essa métrica representa o número de cliques únicos que uma campanha recebeu dividida pela quantidade de impressões.
Se você perceber que o CPC está alto, é bom checar o CTR.
Já um CTR baixo, indica que ou o criativo do seu anúncio não é atraente para o seu público-alvo.
4 – Custo por Ação (CPA)
Uma ação é qualquer coisa que você deseja que o usuário faça a partir do seu anúncio. Esta ação pode ser um clique em um site, em um vídeo, realizar um compartilhamento, etc.
O Custo por Ação (CPA), então, refere-se ao valor pago por cada ação executada por um usuário.
A quantidade de ações por si só pode não te dizer muito, já que não necessariamente o anúncio que gera mais ações é o mais eficiente.
Contudo, o Custo por Ação vai te dar uma visão mais precisa sobre seus anúncios. Se você conseguir baixar o seu CPA, vai aumentar as conversões e o retorno sobre o mesmo investimento.
Além disso, quanto mais você investir na qualidade dos anúncios, mais cliques e interações eles terão, o que diminuirá consideravelmente o seu custo por ação.
Para ter uma visão mais contextualizada, recomendamos que você mensure o CPA junto com o seu investimento em publicidade, frequência e outras métricas do Facebook 😉
Por exemplo, se você tiver um CPA de 1 real, isso indica somente o quanto você está pagando por aquela ação. Mas se você analisar junto com o seu investimento e frequência, conseguirá ver com mais clareza qual é o seu melhor anúncio.
Se você conseguir baixar o seu custo por ação, vai aumentar as conversões e o ROI (retorno sobre o investimento).
Portanto, o ideal é que você mensure o CPA junto com a frequência, a verba investida no anúncio e outras métricas do Facebook Ads.
5 – ROAS (Retorno do investimento em publicidade)
Já que você está pagando para exibir uma marca aos clientes, é preciso saber quanto você ganha como retorno, para planejar sua próxima estratégia de anúncios.
Entretanto, o retorno, considerado isoladamente, não é uma métrica confiável para mensurar o sucesso de uma campanha de anúncios.
Mas sabendo quais são as suas campanhas de anúncios que dão mais resultados, você pode transferir o seu orçamento para outras campanhas.
Se você configurou um pixel de conversão do Facebook, poderá ver mais claramente o seu retorno de investimento nos gastos da sua campanha.
Ainda não configurou um pixel e precisa de ajuda?
Então, recomendamos que você dê uma olhada neste artigo, também do nosso blog 😉
Considerações Finais
Quando você tem objetivos claros e procura traduzi-los em seus anúncios, a tarefa de atrair mais pessoas para suas publicações torna-se mais simples!
A partir de métricas bem definidas, com certeza você terá uma percepção mais assertiva acerca do desempenho dos seus anúncios 🙂
O mais recomendado, para isso, é acompanhar todas as métricas oferecidas pelo Facebook Insights e, através da análise conjunta das métricas mais importantes, criar anúncios cada vez mais eficazes.
Depois, é só reunir os resultados para apresentar para seus clientes 🙂
Neste outro texto, mostramos o passo a passo para a personalização dos relatórios no Gerenciador de Anúncios do Facebook. Mas você também pode optar por automatizar o processo, adotando uma ferramenta de relatórios: experimente o DashGoo GRÁTIS por 14 dias.
E se você tem interesse em saber mais sobre métricas, acompanhe o DashGoo no Facebook e no Instagram: postamos regularmente conteúdos a respeito das principais métricas com dicas de como analisá-las 😉
