Para mensurar se as estratégias de marketing estão gerando resultados se ou precisam ser revistas, é fundamental fazer análises de dados. Por essa razão, é importante saber o que são os indicadores de desempenhos e aprender a utilizá-los.
Afinal, é por meio deles que é possível contribuir para o desenvolvimento da empresa ao construir uma forte presença digital. Quer dominar o assunto? Acompanhe o artigo!
Afinal, o que são indicadores de desempenho?
Os indicadores de desempenho, também chamados de KPI, são métricas que analisam a performance de acordo com os objetivos da campanha de marketing. Esses indicadores servem para avaliar se as ações realizadas estão contribuindo para alcançar as metas traçadas no planejamento estratégico.
Vamos supor que você publica um conteúdo na rede social do seu cliente. Para saber se a publicação teve sucesso com o público-alvo ou mesmo quantos usuários saíram da rede social e foram até o site da empresa, é preciso analisar esses KPIs.
Quais métricas analisar em uma estratégia de marketing?
Agora que já entendeu o que são indicadores de desempenho, é preciso saber quais métricas analisar. Elas trazem informações importantes sobre o desempenho do site da empresa, das estratégias de marketing e também do comportamento do consumidor da marca.
Veja só alguns dos indicadores que você pode acompanhar para apresentar os resultados ao seu cliente:
- número de visitas no site, pois ajuda a entender o alcance da empresa na internet;
- páginas acessadas, já que ajudam a indicar quais conteúdos atraem mais visitantes;
- tempo de permanência no website.
Já nas redes sociais, como Facebook e Instagram, você pode acompanhar as seguintes métricas:
- número de curtidas e seguidores: para analisar o crescimento do perfil e do desempenho das postagens. Mas tenha cuidado. Essas
- métricas olhadas isoladamente podem não significar nada e mascarar os resultados;
- alcance da publicação: a quantidade de pessoas que viram o conteúdo;
- dados das publicações: para descobrir os dias e horários que possuem maior alcance;
- tráfego: quantas pessoas estão chegando ao site ou blog por meio das publicações em redes sociais;
- taxa de conversão: quantas pessoas começaram um contato maior com a empresa e até mesmo se tornaram clientes.
Todos esses dados podem ser exibidos em relatórios de facebook e relatórios de instagram que a Dashgoo disponibiliza.
Plataformas para analisar indicadores de desempenho
Além de saber o que são indicadores de desempenho, também é importante conhecer as ferramentas que permitem coletar essas informações.
Existem diversas plataformas que ajudam a medir e avaliar o desempenho de sites e redes sociais. Uma das principais para isso é o Google Analytics, pois possui mecanismos que geram dados importantes que ajudam a avaliar os resultados das suas estratégias de marketing.
Para conseguir analisar com clareza essas informações e ainda disponibilizar um relatório organizado, bem elaborado e de fácil entendimento ao seu cliente, você pode contar com os relatórios da DashGoo.
Nós somos a ferramenta mais completa de automatização de relatórios de marketing digital do Brasil. Afinal, não basta analisar indicadores, também é necessário demonstrar ao cliente os resultados alcançados.
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