4 Dicas para Mensurar Resultados da sua Estratégia de Marketing

Mensurar é parte crucial do processo para quaisquer iniciativas no marketing digital.

É através da análise dos dados que podemos otimizar uma estratégia de marketing, a fim de dela obter o melhor resultado possível.

Além disso, a mensuração de resultados permite uma avaliação dos seus investimentos. Saber se eles estão gerando um retorno positivo – ou se convém mudar a estratégia – é de fato fundamental.

Nesse sentido, é de suma importância ter clareza quanto às métricas que devemos sempre nos atentar.

Veja abaixo 4 dicas para mensurar resultados da sua estratégia de marketing de forma mais eficiente.

4 Dicas para Mensurar Resultados da sua Estratégia de Marketing

1. Não Ignore o CAC

CAC (de Customer Acquisition Cost), é uma métrica que serve para saber o quanto as empresas estão gastando para conquistar cada cliente.

O Custo de Aquisição de Clientes é um indicador fundamental, uma vez que leva em consideração tudo o que você investiu em marketing até fechar as vendas.

Você precisa considerar quanto foi gasto em ações de marketing e o custo para manter sua equipe de vendas.

Para calcular o CAC, basta dividir a soma dos investimentos para adquirir um cliente pelo número de clientes conquistados em um determinado período.

Caso o resultado do CAC esteja alto, significa que a empresa precisa repensar as táticas de aquisição.

Além de ser um indicador sobre a saúde do seu negócio, ele também ajuda a embasar tomadas de decisão e realizar análises e projeções.

2. Fique atento à Taxa de conversão

A Taxa de conversão é a métrica que mostra o número de visitantes que entraram em seu site e o número de ações por eles realizadas.

Para calcular a taxa de conversão, basta dividir o número de conversões geradas pelo número de visitantes.

Apesar de ser mais utilizada para medir o resultado de vendas, a taxa de conversão pode ser utilizada também para calcular vários outros resultados importantes, como acessos, cliques e cadastros.

3. Fique atento à Taxa de Rejeição

A taxa de rejeição é uma métrica que em hipótese alguma deve ser ignorada.

Ao contrário do que possa parecer pelo seu nome em português, essa métrica não representa o quanto os visitantes estão ‘rejeitando’ o conteúdo do link onde clicaram.

Ela refere-se aos visitantes que entram e saem de um site sem clicar em nenhum outro link.
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Essa métrica não deve ser olhada de forma bruta, para todo o site, e sim para cada uma das fontes de tráfego.

Deve-se verificar também a taxa de rejeição de cada umas das páginas mais importantes, como as Landing Pages.
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No nosso blog tem um artigo onde nós explicamos mais a fundo o que significa a taxa de rejeição e como otimizá-la.

4. Calcule sempre o ROI

Como já deve ser de seu conhecimento, o ROI (Retorno Sobre o Investimento) é uma das principais métricas utilizadas em marketing digital.

Seu cálculo demonstra quanto a empresa está gastando com campanhas e quais resultados estão sendo obtidos.

Sua fórmula é bem simples: a margem de ganho obtido (e não o número total de vendas) menos o custo do investimento, dividido pelo custo, novamente.

Essa métrica exige um acompanhamento cauteloso, pois gera um percentual específico da soma de resultados que a empresa alcançou.

Com os dados do ROI em mãos, você conseguirá identificar quais as fontes de lucro da empresa, quais canais de comunicação são mais efetivos e quais fontes estão apresentando melhores resultados em vendas.

Agora que você já conferiu as 4 dicas para mensurar os resultados das iniciativas de marketing digital, o próximo passo é automatizar a coleta e organização desses dados.

Isto é importante para que você possa dedicar mais tempo à análise do que ao processamento das informações.

Para coletar os resultados e acompanhar suas métricas, você vai precisar de ferramentas!

Comece lendo nosso artigo sobre como as melhores agências fazem relatórios para seus clientes.

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