Já parou para pensar na importância da Cultura Organizacional para o bom andamento de uma agência?
Essas empresas trabalham em coletivo e com criatividade. Por essas e outras questões, cultura organizacional é algo que certamente influenciará nos resultados.
Isso porque quando profissional e empresa têm valores e objetivos em comum, o trabalho acontece em harmonia e ambos crescem juntos.
Por outro lado, coisas negativas em relação a esse ponto podem gerar problemas de produtividade e dificuldades no ambiente de trabalho.
Mas, então, você sabe o que é esse termo?
Conceito de Cultura Organizacional
É o conjunto de valores, crenças, rituais e normas de uma empresa, como bem definem os dicionários. Ou seja, é a identidade da organização.
Fato é que todas as empresas possuem uma cultura organizacional, independente de ter sido algo formalmente definido ou não.
Importância da Cultura Organizacional
Não é só dinheiro que motiva um profissional a fazer um bom trabalho. Com agência e colaboradores tendo objetivos em comum, o trabalho flui.
Também há situações em que pessoas largam empregos bem remunerados, mas com uma cultura organizacional negativa, para buscarem novos caminhos.
Com uma cultura organizacional forte, uma agência pode se destacar entre as demais, pois será valorizada por colaboradores e clientes.
Para isso, é preciso ter uma equipe que se identifica, de fato, com os valores da empresa.
Mas como chegar à conclusão de quais profissionais deverão estar ao seu lado? Busque esclarecer algumas coisas.
Identidade
É preciso entender, antes de tudo, questões como o que é a agência e qual seu propósito.
Pense em três pilares:
Missão – É o propósito da organização, o motivo pelo qual ela foi criada;
Visão – É o que você pretende alcançar com seu negócio, onde quer chegar;
Valores – São as crenças e normas que guiam as atitudes e ações da sua empresa.
Conhecendo melhor sua agência, você seguirá, então, para a etapa seguinte.
Colaboradores
O que cada funcionário deseja para sua carreira? E o que cada um espera de uma empresa?
Entenda sobre cada uma dos profissionais do seu time. É ótimo que eles se encaixem na sua agência e vice-versa.
Colaboradores e Agência
Sabendo o que é a agência e onde quer chegar com ela, além de ter conhecimento sobre o que cada profissional espera, vai ser fácil identificar o “match”.
Dessa forma, você vai saber quais colaboradores estão de acordo com sua cultura organizacional e aptos a trabalhar com você.
Recrutamento
Novos funcionários também precisam harmonizar com os valores da empresa, da mesma forma que os atuais, como vimos na questão anterior.
Importante ressaltar que quando a cultura organizacional é bem definida fica mais fácil até de encontrar colaboradores. Por consequência, profissionais que se identificam procurarão por você.
Com a equipe pronta, o trabalho com uma cultura organizacional positiva só tende a ter ganhos.
Maior Engajamento e Menor Rotatividade
Quando colaboradores e agência têm valores em comum, a tendência é, também, uma relação duradoura.
Primeiramente, quanto mais o funcionário se identifica com a visão da organização, mais engajado ele estará. Dessa maneira, ele produz melhor e tem melhores resultados.
Em segundo lugar, essa identificação gera menor rotatividade, pois os funcionários com maior engajamento vão querer continuar na empresa.
Seja Fiel aos Valores Que Definiu
De que adianta, por exemplo, uma agência se definir como defensora de inovação e trabalho descontraído em equipe, mas, na prática, ser “zero” inovadora e sobrecarregar os funcionários?
Para que os colaboradores se identifiquem na prática com seus valores, ele tem que enxergar isso na empresa.
Cultura organizacional não é o que ficou no papel ou documento, mas o que a agência exerce no dia a dia.
Se prometer uma coisa e fizer outra, no máximo o que vai conseguir é uma cultura organizacional tóxica.
Mostre Resultados
Não é algo muito estimulante um time todo trabalhar em busca de um propósito e não chegar a lugar nenhum.
Mostre métricas e relatórios, como as do Dashgoo, ao seu time. Deixe claro para todos que a agência está, inegavelmente, evoluindo.
Cultura Organizacional e Pertencimento
Fazer parte de uma empresa e se sentir parte de uma são coisas diferentes. Em uma cultura organizacional forte a equipe se sente, de fato, parte da agência.
Com a sensação de pertencimento, o profissional enxerga as vitórias da empresa como suas próprias vitórias, porque ele realmente faz parte daquilo.
Como diz Edgar Schein, autor do livro “Organizational Culture and Leadership” (“Cultura Organizacional e Liderança”, em tradução livre), “a cultura representa para grupos e organizações o mesmo que caráter para indivíduos”.
Mas e aí? Você já havia parado para pensar sobre Cultura Organizacional?
Geralmente as pessoas pensam bastante nas partes financeira, burocrática, estratégica e operacional, mas acabam não se atentando para este ponto.
Conta para gente nos comentários o que você pensa em relação a este assunto? Te esperamos aqui embaixo!
