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O que a mensagem “Verifique Os Widgets Adicionados” significa?
O que a mensagem “Verifique Os Widgets Adicionados” significa?

Saiba o que fazer quando esse aviso aparecer dentro de algum relatório ou dashboard

Fernando Vital avatar
Escrito por Fernando Vital
Atualizado há mais de uma semana

Essa mensagem aparece quando não se tem conta associada ao cliente, ou possui mais de uma para o mesmo tipo de fonte de dados. Pode aparecer também quando se tem widgets com problema de permissão na conta associada. Veja como conferir e o que fazer em cada uma dessas situações:

Clique no Lápis dentro do widget com a mensagem WIDGET SEM CONTA SELECIONADA:

Verifique se aparece um botão vermelho informando que o cliente não possui conta associada e é preciso associar.​​

Se este botão aparecer no widget significa que esse cliente não possui nenhuma conta associada para essa respectiva fonte de dados.

Nesse caso você precisa editar o cadastro do cliente primeiro e associar a conta que falta. Ao clicar ali em "Associar conta", a plataforma já vai te levar direto para a tela em que você pode fazer a associação.

Depois de editar o cadastro do cliente, volte ao relatório e atualize os widgets clicando no lápis e salvando.

O botão não aparece

Se o botão não aparece, você deve ter associado a este cliente mais de uma conta para uma mesma fonte de dados. Nesse caso selecione qual conta deseja mostrar os dados e salve.

Tenho só uma conta associada

Tente salvar o widget clicando no botão SALVAR. Se o widget não salva ou continua com problemas, você com certeza tem um problema de permissão para essa conta.

Nesse caso, vá até a página Conexões (https://app.dashgoo.com/linked-accounts) e clique no botão RECONECTAR do perfil ou conta que tenha acesso a essa conta do cliente.

Siga os passos solicitados. Ao retornar à DashGoo, clique no botão ATUALIZAR CONTAS.

Volte ao relatório e atualize os widgets clicando no lápis dentro do widget e salvando.

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