Antigamente, a única maneira que as marcas utilizavam para se comunicar com o seu público era por meio da televisão, rádio, anúncios em mídia impressa e outdoors. No entanto, com o avanço da tecnologia e a era digital cada vez mais inserida na sociedade, as ações de marketing convencional vem dando lugar para a performance digital.
Por isso, neste artigo você irá entender melhor como as estratégias de performance digital são feitas, para o que elas servem e quais ferramentas mais utilizadas para trazer bons resultados para seus clientes.
O que é performance digital?
Está relacionado aos resultados obtidos por meio de ações de marketing de performance, como conversão de vendas, cliques na página, otimização de investimentos em mídia, quantidade de leads gerados, entre outros.
A performance digital representa o retorno do investimento feito pelo anunciante, a partir da análise de dados daquela determinada estratégia. É poder olhar para os dados e saber o que fazer com aquelas informações e como trabalhar para melhorar os números alcançados.
Para que serve?
Por meio dessa análise detalhada é possível verificar o desempenho de cada um dos anúncios e suas métricas específicas. Entre os índices estão, CPA (Custo Por Aquisição), CPL (Custo Por Lead) e CAC (Custo de Aquisição de Clientes).
A métrica Custo de Aquisição de Cliente (CAC) avalia a média do valor necessário para conquistar um novo cliente. Já o CPA é a mais cara dos três tipos de precificação, podendo ser por uma venda, o preenchimento de um formulário ou landing page. Já o CPL é o valor que as campanhas estão pagando por cada lead adquirido.
Se você utilizá-los para alinhar todas as estratégias e criar um caminho do consumidor até a compra final, conseguirá uma performance eficiente.
Como fazer uma boa performance digital?
Evoluir em performance digital não é uma tarefa fácil. Em razão disso, descrevemos algumas dicas de como otimizá-la:
Conheça o negócio do seu cliente profundamente
É de extrema importância que você conheça o negócio do seu cliente e os concorrentes diretos existentes no mercado em que ele atua.
Conheça os pontos fortes e fracos com relação à concorrência e entenda qual o o posicionamento da marca nos canais digitais.
Defina os objetivos da sua estratégia
Identifique quais são os objetivos da mensuração de dados para cada cliente. Faça as seguintes perguntas: o que medir? por que essas informações são importantes para a empresa? A partir disso, você irá descobrir o que fazer e quais são as ferramentas necessárias para análise de dados.
Identifique os indicadores de performance digital
Também conhecidos como KPI’s, os indicadores servem como parâmetros de avaliação de desempenho na web. Para lojas virtuais, normalmente são utilizados indicadores de vendas, receita e o ROI (Retorno sobre Investimento).
Colete e analise esses dados
Após fazer a implementação desses indicadores, as plataformas começam a coletar os dados. Normalmente, após um mês de informações coletadas, já pode-se extrair os dados e organizá-los em relatórios para melhor visualização e entendimento das informações.
Com os dados interpretados em mãos, você pode realizar modificações com o objetivo de melhorar o desempenho de seus canais digitais.
Dashgoo — Melhor dashboard de performance digital
Para se livrar das planilhas, você pode reunir as informações das suas estratégias de marketing em um só lugar por meio de dashboards de performance digital.
Você poderá entender se as suas campanhas de Google, Facebook, Instagram, entre outras, estão surtindo efeitos positivos para seu cliente.
Existem diferentes plataformas para realizar essas análises, porém com os relatórios do DashGoo você pode acompanhar as principais métricas do Instagram, Instagram Stories, Facebook, Facebook Ads, Youtube, Google Analytics, Google ADS e mais. Adicione widgets de dados 100% personalizados e mostre o que o seu cliente realmente precisa saber.
O DashGoo possui variedade de planos e preços e alguma das opções certamente irá se encaixar no seu bolso e na sua necessidade.
Além disso, o DashGoo é a maneira mais rápida na preparação de relatórios. Você apenas vincula as contas do Google, Facebook e Instagram e já pode preparar relatórios integrados logo em seguida.
Você só precisa selecionar que tipo de relatório quer e deixar o resto com a gente. Pode ainda automatizar o envio recorrente de seus relatórios ganhando ainda mais tempo.
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